Politique de Confidentialité

Chez PAW, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

En utilisant notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

PAW

E-mail : support@pawepure.com

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter :

Informations d'identification

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison

  • Adresse de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Informations relatives aux commandes

  • Produits commandés

  • Historique des commandes

  • Retours et remboursements

  • Montant des achats

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

PAW ne stocke jamais vos données bancaires complètes.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Navigateur utilisé

  • Type d'appareil

  • Pages consultées

  • Temps de navigation

  • Cookies et technologies similaires

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire afin de :

  • traiter vos commandes ;

  • organiser leur expédition ;

  • assurer le suivi de livraison ;

  • gérer les retours et remboursements ;

  • répondre à vos demandes ;

  • améliorer notre site ;

  • prévenir les fraudes ;

  • respecter nos obligations légales.

Avec votre consentement, nous pouvons également vous adresser des communications commerciales concernant nos nouveautés ou offres.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

4. Base légale du traitement

Selon les situations, vos données sont traitées sur les bases juridiques suivantes :

  • exécution du contrat de vente ;

  • respect d'une obligation légale ;

  • intérêt légitime de PAW (sécurité, amélioration des services, prévention de la fraude) ;

  • votre consentement lorsqu'il est requis.

5. Partage de vos données

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent uniquement être transmises aux prestataires indispensables au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs ;

  • fournisseurs techniques ;

  • services d'analyse d'audience ;

  • autorités administratives lorsque la loi l'impose.

Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à leurs missions.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement ;

  • mémoriser vos préférences ;

  • mesurer l'audience ;

  • améliorer votre expérience ;

  • proposer des contenus ou publicités personnalisés lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis notre gestionnaire de cookies.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute altération.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité de vos données ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

support@pawepure.com

Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité afin de protéger vos données.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

PAW

contact@pawepure.com